预计2018年,英国、美国、德国和中国网络零售额增长至3200亿美元

有调查显示,英国、美国、德国和中国是全球最大四个网络购物市场,预计未来三年内市场规模将翻倍。调查数据显示英国产品在许多国家都很受欢迎,在海外市场争夺中,英国处于有利地位。

据OC&C咨询公司、PayPal和谷歌的调查研究数据表明,从现在到2018年,英国、美国、德国和中国的网络零售额将增长3200亿美元,网购市场规模将达6450亿美元。

英国消费者将1/5购物开支用于网络购物。

智能手机功能的逐渐强大催生了移动购物,也推动了网购市场的发展。零售商对电子商务投入更多的资金。英国59%的网络销售额产生于智能手机和平板电脑等移动端,美国为45%,德国是24%。

中国消费者网购英国产品的频率与英国国内相当。英国产品在德国是最受欢迎的国外产品,在美国和中国排第二。

中国消费者花在网购英国产品的时间比英国消费者高2.7倍,德国消费者则比英国高1.7倍。

OC&C公司的零售主管Anita Balchandani表示:“这份调查表明英国零售产品在国际上最受欢迎,在海外市场争夺中,英国也处于有利地位。”

“不过目前大部分英国零售商都只能为国外市场提供一些基本的服务。比如为网站消费者提供国际快递,与其他国家公司合作,为国外消费者提供当地的退货地址。”

40%消费者表示他们购买英国产品的原因是当地没有销售这种产品,29%是因为他们觉得英国产品质量好。

从国外购买产品时,消费者最担心他们的个人信息会泄露,同时是否可以退回不需要的产品也是他们关心的一个问题。

谷歌的英国销售总监Martijn Bertisen称:“上网人数增长迅速,许多新增加的网购者不是用电脑网购,而是直接进入了手机网购的时代。这也促进了移动销售额的增长,要在国际市场上取得成功,零售商必须采用移动端,甚至是只用移动端的销售模式。英国消费者都已经进入了移动购物时期,零售商也必须在国际移动端市场上占据有利地位,主导市场发展。”

编译/雨果网