哈佛商业评论:为什么说企业也应该做数据新闻?

如今企业获得了前所未有的数据,而它们却没有被充分地利用。真是浪费啊!看看哈佛商业评论文章怎么说:

最近,在《哈佛商业评论》的文章中,Alexandra Samuel认为,对于很多企业和商家来说,数据新闻是一个尚未被充分利用的工具。她说,虽然很多品牌已经开始出版内容,但他们却还没有意识到,企业积累的大量数据也可以作为很好的内容提供给用户。

数据新闻是啥?

Samuel写道,“这还是一个相对较新的报告形式,不过在这两年数据收集和分析工具有了很大的改善,我们可以利用它们得出很多有用的结论:疫苗对于疾病传染的影响;学校之间常常出现隔离;从事不同行业的工人工作时间的差别……而呈现这些结果,通常会采用可视化的手段或者交互式的应用程序。”

数据新闻吸引人一个原因是,它往往会从收集到的数据中提取出一些新鲜的信息。而比新鲜更棒的是什么?那就是在“新”的基础上更加生动的表达。Samuel发现,像《卫报》和《纽约时报》都开始在数据新闻上投入巨资,因为他们已经认识到,大数据的世界为我们提供了越来越多的机会:发现新的见解,完成更精彩的表达。

数据新闻这么好,那为什么很多企业和商家都没有好好利用呢?

“与以前相比,企业能掌握的数据量前所未有,而他们的管理却具有某种讽刺意味。”Samuel写道,“所有的信息都是一流的营销素材,可它们却被当作国家机密一样来对待,往往只用作企业内部的决策参考。”

其实有一些企业已经做了一些不错的数据新闻,比如OKCupid、通用电气公司以及Kickstarter。其中OKCupid推出的OKTrends处理了大量关于约会的数据,探讨了影响约会的一些因素:种族、个人照片、以及对话的质量等等。

下面举几个栗子

看看他们做了什么~

OKCupid上的一张图:反映了种族对于人们约会意愿的影响

Kickstarter上面一张展示各学科得到的经费图:

Samuel写道,“这些品牌意识到了一个所有品牌都应该做的事情:打开数据的宝库,把用户创造的财富用最原始的形态反馈给他们。”

她还列了一个清单,说明企业为何应该将数据新闻纳入其内容组合营销的一部分:

引起关注:图表就是比文字要更受欢迎。

增加价值:当你分享新鲜、准确、相关的数据时,你其实在为人们提供真正有价值的内容。

树立权威:分享、策划和分析数据可以让你的品牌成为某个话题的权威,尤其是当这些数据从未被公开过的时候。另外如果你能发布一些报告或者图表,来解释、预测市场趋势或者问题,你会成为这个领域重要的信息来源,没准还能得到免费的采访和媒体报道。不过同样重要的是,这些报告需要强调你在这个领域的专业性。

自我学习:当你开始对外部分享你的数据的时候,你将会站在一个全新的视角。倾听外界的声音,并且想方设法给予回应,然后你会发现,对于那些曾经以为很了解的东西又有了新的理解。

公开透明:当你和客户分享用数据得到的结论时,他们就会知道你拿着用户数据做了什么。“如此公开透明不仅增强了你们之间的信任,还解决了他们的忧虑:‘我把我的信息给了你们,却没得到什么,如此一来我不是亏了吗?’”

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